Reklamation:
Du har 2 års reklamationsret.
Hvis du er så uheldig, at et produkt går i stykker, får du naturligvis den bedst mulige service. Inden du foretager dig noget, bedes du kontakte os pr. mail på salg@ilovegolf.dk.
Det er vigtigt, at du giver os følgende oplysninger:
- Faktura nr.
- Hvilket produkt er der tale om?
- En beskrivelse af problemet/fejlen.
- Hvordan er fejlen kommet?
- Hvornår er fejlen kommet?
- Er fejlen konstant eller periodisk?
- Har du selv gjort noget for at afhjælpe fejlen?
Når vi har modtaget dine svar, kontakter vi producenten, og du hører herefter fra os, ligesom vi naturligvis holder dig løbende orienteret.
BEMÆRK :
Ved enhver reklamation er det vigtigt, at du kontakter os på salg@ilovegolf.dk inden den defekte vare afsendes.
ilovegolf.dk har IKKE eget værksted/systue, så ofte er det nemmest at sende produktet direkte til importøren.
Dette sparer både tid og penge for alle parter.
Køber skal selv afholde forsendelsesudgifter til sælger/reparationssted ved reklamation.
Ufranko og efterkravsforsendelser indløses ikke.
